“維修對(duì)于廢氣清潔系統(tǒng)至關(guān)重要，因?yàn)檎＿\(yùn)行時(shí)間是受方方面面影響的，”阿法拉伐PureSOx維修團(tuán)隊(duì)主管Olaf van Heerikhuizen說(shuō)到。“如果客戶無(wú)法使用洗滌器，不得不使用船用輕柴油（MGO），那么在排放控制區(qū)的操作就會(huì)變得非常昂貴。”

可用性帶來(lái)大不同

為確?？蛻舭残氖褂茫⒎ɡピ?PureSOx維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)方面下了大功夫。我們建立了專(zhuān)門(mén)的24小時(shí)維修服務(wù)臺(tái)，一年365天運(yùn)轉(zhuǎn)，遍布全球的各類(lèi)工程師隨時(shí)為您提供服務(wù)。

“北歐是我們洗滌器使用最密集的地區(qū)，我們可以在一天內(nèi)就派出工程師，”van Heerikhuizen說(shuō)到，“我們正在迅速擴(kuò)張全球分布，重點(diǎn)聚焦在歐洲團(tuán)隊(duì)，以及服務(wù)美國(guó)市場(chǎng)的當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)。”

優(yōu)質(zhì)維修服務(wù)，滿足全方位需求

此外，van Heerikhuizen的團(tuán)隊(duì)還針對(duì)PureSOx打造了全方位維修服務(wù)產(chǎn)品集， 從備件和響應(yīng)時(shí)間協(xié)議到船上部件的安裝、校準(zhǔn)和鑒定，以及運(yùn)行狀況監(jiān)測(cè)。如果客戶需要，阿法拉伐可以全權(quán)負(fù)責(zé)洗滌器的操作過(guò)程。 

在不久的將來(lái)，該產(chǎn)品集還會(huì)不斷擴(kuò)大。“例如，我們現(xiàn)在可以使用必須依法存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)來(lái)對(duì)客戶的系統(tǒng)進(jìn)行分析，”van Heerikhuizen說(shuō)到。“依托我們正在打造的智聯(lián)互通，我們能夠遠(yuǎn)程做出集中預(yù)測(cè)。”

利用自身優(yōu)勢(shì)

“依據(jù)我們的長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)和客戶對(duì)洗滌器的確切需求，我們的性能協(xié)議都是針對(duì)每艘船只量身定制的，”van Heerikhuizen說(shuō)到。“對(duì)于一艘只安裝了一個(gè)開(kāi)環(huán)洗滌器的船只來(lái)說(shuō)，一艘裝有四臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)和四個(gè)混合動(dòng)力洗滌器的大型游輪所需要的維修服務(wù)包是完全不同的。通過(guò)展開(kāi)合作，我們可以找到實(shí)現(xiàn)最長(zhǎng)使用壽命的最適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。”

通過(guò)將預(yù)防性保養(yǎng)與運(yùn)行狀況監(jiān)測(cè)相結(jié)合，此類(lèi)維修服務(wù)將更好地為客戶實(shí)現(xiàn)正常運(yùn)行時(shí)間最大化。“維修服務(wù)為客戶在洗滌器方面的投資保駕護(hù)航，”van Heerikhuizen說(shuō)到。“因此，我們會(huì)努力將PureSOx維修服務(wù)響應(yīng)做到更好。”